为了家用电梯正常运行，乘客安危，升降机故障的不发生，订本守则： 使用电梯时，欲上楼者请按向上方向按钮，欲下楼者请按向下方向按钮。 电梯抵达楼层后，乘客应判明电梯运行方向；当电梯运行方向与自己去往的方向相同时再进入轿厢。
乘客可以按电梯内操作面板上的“关门按键”关闭电梯门；电梯门扇亦会定时、自动关闭，乘客切勿在楼层与轿厢接缝处逗留，以免被夹住。 乘客进入轿厢后，通过按动楼层选层按钮选择电梯停靠楼层。乘客不得倚靠轿厢门。 电梯均有额定运载人数标准。当人员多出时，电梯内报警装置会发出声音提示，此时乘客应主动减员，退出电梯。
当电梯发生异常现象或故障时，乘客应保持安静，可拨打轿厢内报警电话寻求帮助或等待救援。切不可擅自撬门，企图逃离轿厢。保持轿厢内的清洁卫生，不在轿厢内吸烟、随地丢弃废物。 乘客要爱护电梯设施，不得随便乱按按钮和乱撬厢门。
管理人员要严格履行岗位职责，经常检查电梯运行情况；定期联系电梯维修保养，做好维保记录；发现故障及时处理和汇报。电梯是一种以电动机为动力的垂直升降机，用于多层建筑乘人或载运货物。也有台阶式，踏步板装在履带上连续运行，俗称自动扶梯或自动人行道。服务于规定楼层的固定式升降设备。垂直升降电梯具有一个轿厢，运行在至少两列垂直的或倾斜角小于15°的刚性导轨之间。轿厢尺寸与结构形式便于乘客出入或装卸货物。
习惯上不论其驱动方式如何，将电梯作为建筑物内垂直交通运输工具的总称。按速度可分低速电梯(1米/秒以下)、电梯(1~2米/秒)和高速电梯(2米/秒以上)。19世纪中期开始出现液压电梯，至今仍在低层建筑物上应用。1852年，美国的E.G.奥蒂斯研制出钢丝绳增加的升降机。80年代，驱动装置有进一步改进，如电动机通过蜗杆传动带动缠绕卷筒、采用平衡重等。19世纪末，采用了摩擦轮传动。
